Modelo de Arquitetura de Portal Corporativo com Ênfase à Gestão do Conhecimento

Abstract

Nos últimos anos, um número cada vez maior de empresas tem percebido a importância da gestão do capital intelectual em seu planejamento estratégico. Fatores como a globalização da economia e a valorização do trabalho especializado, encravado em processos e rotinas organizacionais, conscientização do conhecimento como fator de produção distinto e tecnologias redes de baixo custo apontam para uma crescente substituição da força física pela cerebral em nossas organizações. Este trabalho tem como objetivo analisar como a tecnologia de informação, em seu estágio atual, pode contribuir para a criação e desenvolvimento do conhecimento, ou capital intelectual, nas organizações. A contextualização da presente produção teve sua consecução através da abordagem qualitativa, cuja natureza da pesquisa se classifica como aplicada, exploratória e explicativa. Através do procedimento técnico bibliográfico esta produção sintetiza algumas das principais teorias sobre conhecimento e gestão do conhecimento e apresenta as definições e classificações sobre portais corporativos e ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do conhecimento. Conjugando essas ideias, constrói uma arquitetura de portal corporativo como ferramenta estratégica de apoio as práticas de gestão do conhecimento.