Percepção da segurança pública e do nível de satisfação da população cacoalense com relação às politicas públicas de segurança prestada pela Polícia Militar

Abstract

O objetivo deste é identificar qual a percepção dos munícipes de Cacoal-RO com relação à prestação de serviço de segurança pública realizada pela Polícia Militar, identificando o nível de qualidade em que se encontra. O município de Cacoal é conhecido pelo bom relacionamento entre comunidade e Polícia Militar, que desenvolve o policiamento comunitário no intuito de atrair a confiança dos cidadãos cacoalenses e torná-los parceiros na resolução de problemas referentes à segurança pública. Acredita-se que através desta parceria o cidadão tenha a percepção de maior segurança e atribua uma boa avaliação a instituição Polícia Militar. Esta pesquisa se justifica na premissa de fazer levantamentos sobre a atribuição do nível de satisfação da comunidade, e com este fornecer dados para a gestão da instituição mencionada, que visa aumentar a qualidade dos serviços prestados pela Policia Militar. O método de pesquisa utilizado foi o descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa. Para tal, foram escolhidas, aleatoriamente, 274 (duzentos e setenta e quatro) pessoas que moram em bairros distintos no município de Cacoal, e aplicado questionário contendo perguntas fechadas. A partir dos dados obtidos nesta coleta de dados pode-se observar que a percepção de segurança pública e o nível de satisfação dos munícipes de Cacoal são positivos e que corroboram com as ações de policiamento comunitário.