Percepções referentes à aplicabilidade dos instrumentos de gestão: ouvindo os gestores que participaram do curso de qualificação de gestores do Sistema Único de Saúde em Rondônia

Abstract

A atuação do Sistema Único de Saúde (SUS) junto à população é um tema constantemente questionado quanto à sua qualidade e oferta. Este estudo tem como base uma de suas diretrizes centrais, a defesa de que a mola propulsora na melhoria do atendimento ao público em geral encontra sua base na maior qualificação dos servidores da Saúde. A partir desta premissa buscamos realizar uma análise do curso nacional de qualificação de gestores do SUS, concernente aos instrumentos de gestão ensinados neste contexto do curso para gestores a distância, oferecido em Rondônia nos anos de 2010 e 2011, tendo como referência as percepções dos próprios participantes. A investigação se deu pela abordagem de pesquisa qualitativa, operacionalizada por meio de entrevistas. Os resultados apontam ser o planejamento o instrumento, dentre os apresentados pelo curso, que resultou em maior aderência quanto a sua aplicabilidade na gestão. Os gestores expressaram no decorrer do trabalho, que os aspectos importantes na condução do Sistema Único de Saúde (SUS) foram resgatados e ou incorporados, tais como: a melhoria na organização da gestão, no trabalho em equipe e na aplicação dos instrumentos de gestão. Percebemos que a utilização dos atuais sistemas de informação é fundamental para manter o acesso às ações e serviços de saúde para toda população.