Inteligência emocional e sua aplicabilidade na empresa

Abstract

As mais recentes pesquisas nas organizações têm indicado novos critérios de avaliação do ser humano. Já não importa apenas o quanto são inteligentes, intelectualmente falando, nem a formação ou grau de especialização, mas principalmente a maneira como lidar com si mesmo e com os outros. Rodeada mais de expectativa do quecomprovação científica, a inteligência emocional não alcança, ainda, uma definição semântica e tampouco de validade psicométrica para que possa considerá-la um tipo de inteligência. Todas as pessoas podem desenvolver a sua própria Inteligência Emocional tendo para isso que aprender e treinar as aptidões e competências que a compõe. O artigo procura identificar a influência emocional a que o indivíduo está sujeito diante dos conflitos internos dentro das organizações que comprometem sua clareza de pensamento, sua produtividade e seu grau de relacionamento interferindo assim no seu sucesso ou insucesso profissional. Como metodologia tem por base a pesquisa bibliográfica fundamentada nas obras de cientistas como Howard Gardner e Daniel Goleman. A ética no pensamento filosófico de Aristóteles leva a contextualização descritiva do que é ética, na sociedade contemporânea, neste cenário sejustifica a criação de códigos éticos para a conduta social, profissional e empresarial em prol de uma convivência mais harmônica, justa e livre. Portanto, é importante que os colaboradores de uma empresa sejam dotados de inteligência emocional, ou seja, saibam direcionar com inteligência suas emoções e ações, para integrar-se melhor nas equipes de trabalho e obter os objetivos desejados. Essa é condição indispensável ao planejamento das habilidades empresariais no que se refere à liderança, gestão e organização.