Fatores de sucesso na utilização de software de roteirização das transportadoras atuantes em Cacoal-RO

Abstract

Este estudo trata dos Fatores de Sucesso na utilização de Software de roteirização das transportadoras atuante na cidade de Cacoal-Rondônia. Atualmente as empresas estão buscando estar cada vez melhores capacitadas para se sobressair diante de seus concorrentes, investido em tecnologias e com um ambiente interno mais saudável e capacitando e treinando seus funcionários, reforçando a importância das transportadoras para a sociedade. A metodologia utilizada na primeira etapa foi utilizada pesquisas bibliográficas de livros, textos e artigos, referentes ao tema relacionado com a pesquisa de monografia. A segunda etapa foi caracterizada pela realização de coletas de dados, com visitas in loco e a realização da entrevista com questões abertas e fechadas aplicadas a gerente/donos das empresas. Na sequência foi realizado a tabulação de dados coletados nesta etapa foi utilizado o após a coleta os dados foram compilados e digitados no drive em Documentos Google e repassado para o Formulários Google, depois os dados foram repassados para o Excel com a finalidade de obtenção de gráficos, e também utilizado o Word para formatar e estruturar os dados dentro do presente estudo. O objetivo foi de estudar os fatores de sucesso no uso de softwares de roteirização pelas transportadoras atuantes em Cacoal– Rondônia. Por fim, após a análise dos dados, concluiu-se que o SSW é utilizado por três das quatro empresas presente no estudo. Sendo o treinamento um dos pontos fundamentais para o sucesso organizacional da empresa.