Análise da gestão da cadeia de suprimentos em uma unidade hospitalar do município de Presidente Médici- RO

Abstract

A Gestão da Cadeia de Suprimentos é uma ferramenta destinada à integração entre os processos de negócios existentes em uma cadeia logística, desde os fornecedores iniciais até os consumidores finais de forma harmônica, afim de obter vantagem competitiva para a organização individualmente e para cadeia como um todo. Logo, as práticas da Gestão da Cadeia de Suprimentos são um conjunto de atividades que auxiliam e promovem o bom gerenciamento e coordenação uma vez que é imprescindível gerenciar, integrar e ao mesmo tempo coordenar relacionamentos, oferta e demanda. Portanto, é fundamental o estudo da GCS e suas práticas no setor hospitalar devido a importância à população pela prestação de serviço a saúde, além da relevância econômica. A presente pesquisa tem como objetivo analisar as práticas adotadas de Gestão da Cadeia de Suprimentos e como elas influenciam na gestão em um hospital de Presidente Médici – RO. O estudo caracteriza-se como pesquisa descritiva, método indutivo e abordagem combinada e, quanto ao procedimento, classifica-se como estudo de acaso, estudando as características do hospital β. Para a coleta de dados foi utilizada entrevistas que possibilitou a captação de dados acerca das práticas da GCS e insumos utilizados frequentemente no cotidiano do hospital para elaboração da Curva ABC. Os resultados demonstram indícios de que as práticas que dizem respeito ao relacionamento com fornecedor e com clientes/pacientes são as mais difundidas no hospital β. Mas, em geral não há uma ou mais práticas adotas integralmente pelo hospital e os esforços isoladamente podem não proporcionar resultados positivos e não influenciam na gestão hospitalar. Além disso, a Curva ABC apontou que os medicamentos Benzetacil, Cefalotina e Hidrocortizona são os que possuem a maior representatividade financeira dentre os mais utilizados no dia-a-dia do hospital. E, o hospital apresenta um maior desempenho operacional aos indicadores de custo, qualidade, entrega e tempo. Por fim, essa pesquisa traz como incentivo a realização de outros estudos acerca da temática neste segmento afim de adquirir e aprimorar melhorias para a população, para os hospitais e para o sistema de saúde como um todo.