Análise da atividade em uma biblioteca universitária de uma instituição pública na Amazônia

Abstract

Este estudo apresenta os resultados da pesquisa realizada em uma biblioteca universitária de uma instituição pública na Amazônia. Teve como objetivo a análise coletiva do trabalho dos bibliotecários, e como objetivos específicos: a) conhecer os laços tecidos entre os servidores para enfrentar os imprevistos que constituem a realidade de trabalho na biblioteca; b) descrever as formas de organização e gestão do trabalho que impõem dificuldades na realização das atividades; e c) analisar as relações que se efetivam entre os bibliotecários, possibilitando a ampliação do poder de agir dos trabalhadores, com vistas à transformação de algumas situações de impedimentos no trabalho. Para atingir os objetivos apresentados, optou-se pelo método qualitativo Oficina de Fotos, que se fundamenta no eixo teórico utilizado nesta pesquisa: a Clínica da Atividade. Na primeira etapa da pesquisa foi realizada uma reunião de apresentação do projeto aos bibliotecários. Para os participantes que aceitaram contribuir com a pesquisa, de forma voluntária, foi apresentado como procedimento ético um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) e, após, a assinatura dos termos. Na segunda etapa foi realizada a produção das imagens das atividades de trabalho das bibliotecárias, inicialmente acompanhadas pela pesquisadora e, posteriormente, conduzidas apenas pelas participantes. Após a produção, em uma terceira etapa, foi realizada uma reunião de reconstituição das atividades, por meio das fotografias, na qual foi realizada uma análise do trabalho tendo como co-analistas as bibliotecárias participantes. A reconstituição foi gravada e transcrita pela pesquisadora, que dividiu os diálogos em cinco categorias de análise: o Sistema Integrado de Gestão Universitária (SINGU); política de funcionamento e regimento interno da biblioteca universitária; aquisição de livros; rotatividade dos servidores da instituição; e o enfrentamento dos imprevistos do real da atividade na biblioteca. Como última etapa, realizou-se um seminário de validação das oficinas de fotos, no qual foram validadas as análises coletivas do trabalho. Com este estudo, conclui-se que há um processo de mudanças no serviço público com impacto nos processos e relações de trabalho, a implantação de modelos de gestão que exigem do trabalhador polivalência, eficiência e produtividade, sobrecarregando os trabalhadores nas tarefas diárias. Mas, mesmo diante das dificuldades encontradas as bibliotecárias mobilizam-se coletivamente permitindo que mantenham o poder de agir sobre as situações de impedimento e estilização do gênero profissional.