Utilização do marketing digital nas empresas de confecções da cidade de Cacoal/RO

Abstract

Com os avanços tecnológicos e a popularização de internet o marketing digital vem se tornado cada vez mais importante para as empresas. Devido a isso o presente trabalho teve como objetivo geral “analisar o uso do marketing digital nas empresas de confecções da cidade de Cacoal/RO” e como objetivos específicos “levantar quais as ferramentas do marketing digital são utilizadas nas empresas pesquisadas”, “verificar a percepção dos empresários quanto ao retorno gerado pelo marketing digital” e “evidenciar as vantagens do marketing digital em relação ao marketing tradicional”. Para a obtenção dos dados utilizou-se a pesquisa do tipo descritiva, método dedutivo e abordagem qualitativa. As técnicas de coletas de dados utilizadas foram pesquisas bibliográficas, entrevista estruturada com 12 questões fechadas para os gestores e observação direta, todos os dados foram tabulados e apresentados em gráficos e em percentuais. A pesquisa foi realizada em 10 empresas do comércio de confecções da cidade de Cacoal/RO. O resultado mostrou que todas as empresas pesquisadas possuem estratégias de marketing digital e estão presentes nas redes sociais, principalmente no Facebook e Instagram, no entanto ficou evidente que as empresas ainda não estão utilizando as ferramentas digitais com toda sua potencialidade e muitas vezes não realizam investimentos, mesmo sabendo da importância do marketing digital na atualidade e tendo retornos suas ações, assim fica como sugestão de novas pesquisas para descobrir o porquê das empresas realizarem pouco ou nenhum investimento em marketing digital mesmo sabendo da importância e tendo retornos com suas ações nas mídias digitais.