Estratégias de marketing para potencializar as vendas e a competitividade das micro e pequenas empresas

Abstract

Este estudo tem como objetivo apresentar estratégias de marketing para potencializar as vendas e a competitividade das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) em um ambiente empresarial cada vez mais desafiador. A pesquisa se baseou em um referencial bibliográfico composto por obras renomadas no campo de Administração, Marketing e Vendas. O problema central da pesquisa abordou a busca de estratégias eficazes para que as MPEs possam se destacar no mercado, conquistar clientes e alcançar resultados positivos. Foram discutidas estratégias como a segmentação de mercado, o uso estratégico das plataformas digitais para fortalecer a presença online e a construção de relacionamentos sólidos com os clientes por meio do marketing de relacionamento. Além disso, foram destacadas técnicas de vendas consultivas, o uso estratégico de promoções e descontos e a personalização de produtos e serviços como fatores-chave para aumentar a efetividade das ações comerciais das MPEs. A análise de métricas e indicadores também foi ressaltada como essencial para o monitoramento da efetividade das estratégias implementadas, permitindo ajustes e melhorias contínuas. Ao final, conclui-se que a aplicação consciente e inteligente dessas estratégias pode fortalecer a competitividade das MPEs, aumentando suas chances de sucesso em um mercado competitivo e em constante evolução. As recomendações práticas destacam a importância de compreender o público-alvo, investir em presença online, construir relacionamentos sólidos, adotar uma abordagem consultiva nas vendas e monitorar constantemente métricas e indicadores de desempenho.