DSpace Coleção:https://ri.unir.br/jspui/handle/123456789/372024-03-28T12:28:02Z2024-03-28T12:28:02ZSegurança e tecnologia em rastreamento logístico da frota de Cacoal: um estudo sobre a percepção do usuárioSantos, Kellyton Atos Carvalhohttps://ri.unir.br/jspui/handle/123456789/48272023-10-20T15:43:12Z2023-10-17T00:00:00ZTítulo: Segurança e tecnologia em rastreamento logístico da frota de Cacoal: um estudo sobre a percepção do usuário
Autor(es): Santos, Kellyton Atos Carvalho
Resumo: O setor de rastreamento tem sido uma área de grande crescimento no Brasil
devido à sua viabilidade como ferramenta para melhorar a gestão de frotas, bem como para
combater o alto índice de roubos e furtos. Com o avanço tecnológico, surgem os rastreadores
veiculares, que visam facilitar a vida dos proprietários e das empresas. Nesse contexto, a
pesquisa foi conduzida com o objetivo de verificar a percepção dos usuários em relação ao uso
do rastreador veicular, serviços de segurança veicular e tecnologia logística. Os objetivos
específicos incluíam levantar a quantidade de veículos rastreados na plataforma SMART GPS
em Cacoal, analisar a percepção dos usuários quanto ao uso da ferramenta e avaliar a relação
custo-benefício do rastreamento. A pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa, com um
questionário estruturado enviado por e-mail e WhatsApp para usuários e clientes da empresa
GETRACKER. Foram enviados 40 questionários, dos quais 31 foram respondidos. O ponto
forte foi o levantamento realizado que destacou o grau de satisfação dos usuários com o uso da
plataforma SMART GPS. Como ponto fraco pode-se ressaltar que a pesquisa não obteve o
número total de respondentes como pretendida. Como sugestão propõe-se o estudo sobre como
a percepção dos usuários de sistemas de rastreamento afeta a confiança nas organizações que
utilizam essa tecnologia.2023-10-17T00:00:00Z