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Title: Fatores que interferem na administração dos sistemas de informação no serviço público: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Cacoal – RO
Authors: Bonfá, Maximiliano Barroso
Keywords: Sistema de informação
Tecnologia
Serviço público
Issue Date: 7-Dec-2011
Citation: BONFÁ, Maximiliano Barroso. Fatores que interferem na administração dos sistemas de informação no serviço público: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Cacoal – RO. 24f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de Rondônia, Cacoal, 2011
Abstract: Uma necessidade corrente existente nas organizações é o acesso as informações de forma coesa e direta. Na Prefeitura Municipal de Cacoal esta necessidade também existe, porém vários fatores podem afetar a administração dos sistemas de informação. Descobrir quais são estes fatores foi o que o autor se empenhou em investigar, para isso realizando observações diretas, bem como utilizando-se de questionário semiestruturado, visto que o tipo de pesquisa foi participante. Após a análise dos dados coletados o autor verificou que dois são os principais fatores que interferem na administração dos sistemas de informação da organização em estudo, sendo que estes fatores são humanos e de requisitos de hardware. Dentre os fatores humanos identificados, estão os fatores ligados ao treinamento dos colaboradores para a operacionalização dos sistemas de informação e também o fato destes não terem em sua maioria participado dos processos decisório de implantação e customização destes sistemas de informação. Já o fator de hardware observado é a falta de investimento no parque tecnológico da organização. Para que os sistemas de informação da Prefeitura Municipal de Cacoal continuem a fornecer dados eficazes, uma contribuição importante seria conhecer o diagrama do fluxo de informações desta, identificando estrangulamentos no fluxo de informações, os quais possam prejudicar a alimentação das informações nos sistemas de informação.
Description: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. M.e Adriano Camiloto da Silva
URI: http://www.ri.unir.br/jspui/handle/123456789/1158
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