Gestão da cadeia de suprimentos do Hospital Regional de Cacoal

Abstract

A gestão da Cadeia de Suprimentos voltada a área hospitalar é capaz de proporcionar uma expressiva oportunidade de aprimoramento nos seus processos. Nesse contexto o presente artigo, visou identificar quais práticas da cadeia de suprimentos o Hospital Regional de Cacoal adota, descrever o processo de gerenciamento dos materiais, procurou também identificar fatores críticos do modo de aquisição, armazenamento e distribuição de materiais por fim mensurar o desempenho operacional do hospital em estudo. Para atingir esses objetivos utilizou-se medidas de desempenho para se alcançar o resultado do propósito da pesquisa. Trata-se, assim de uma pesquisa realizada no Hospital Regional de Cacoal localizado no município de Cacoal-RO. Para a realização da pesquisa foram utilizados como instrumentos de coleta de dados a pesquisa bibliográfica, e ainda aplicado um questionário com 29 perguntas fechadas aos colaboradores das clínicas, técnicos em enfermagem, enfermeiros e secretárias. Realizado também uma entrevista com 23 perguntas semiestruturadas com o coordenador da Central de Abastecimento Farmacêutico. O resultado da pesquisa demonstrou que a cadeia de suprimentos do hospital não atende à necessidade de abastecimento de forma efetiva causando embaraço nas atividades assistenciais, em decorrência de processos mal definidos, dificultando a integração dos parceiros da cadeia, pois a ideia da ferramenta é trabalhar de forma integrada e harmoniosa. Como o processo não depende única e exclusivamente do HRC de Cacoal, sugere-se que uma pesquisa seja realizada em outras unidades, considerando que existem deficiências pertinentes a cada unidade e outras comuns, possibilitando a identificação das mesmas para adequação do processo como um todo.