Percepção do suporte organizacional na Superintendência de Gestão dos Gastos Públicos Administrativos do Governo do Estado de Rondônia

Abstract

Esta pesquisa foi motivada pela necessidade de identificar qual a relação existente entre o suporte organizacional oferecido pela Superintendência de Gestão dos Gastos Públicos Administrativos - SUGESP aos seus servidores, a percepção dos servidores em relação a este suporte e aos conceitos de sustentabilidade e governança da gestão. O objetivo geral é avaliar a relação existente entre o suporte organizacional oferecido pela SUGESP e a percepção dos servidores. Foram abordados aspectos teóricos como a teoria do Suporte Organizacional, a conceituação da importância da satisfação dos colaboradores para o sucesso das organizações, a Teoria do Suporte Organizacional, conceitos de Administração Pública, Desenvolvimento Sustentável, Governança, a razão de existir da SUGESP. A metodologia empregada é de abordagem quantitativa, a estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso e bibliometria e os procedimentos de pesquisa foram feitos através da análise documental. A coleta de dados foi feita por meio de aplicação de questionário de autopreenchimento de forma coletiva na amostra dos servidores que atuam na SUGESP, bem como com os gestores da Superintendência. Ao final da pesquisa identificou-se que a média de respostas dos servidores entrevistados aponta que estes são indiferentes em relação a percepção do suporte organizacional, enquanto que o gestor, nas questões afirmativas direta identifica que o suporte oferecido é indiferente e nas questões afirmativas inversas concorda que há um efetivo suporte. Identificou-se também que aproximadamente 56% dos servidores, não possuem clareza aos conceitos de sustentabilidade e governança pública, fato este que influencia no alcance de objetivos e das metas definidas pelos gestores.