Método para avaliar práticas de ti verde na perspectiva da sustentabilidade

Abstract

As preocupações ambientais e sociais tornaram-se temas relevantes tanto para a comunidade acadêmica quanto para os gestores organizacionais na virada do último século, equilibrando-se com as questões econômicas e possibilitando uma melhor perspectiva para o desenvolvimento sustentável. As dimensões ambiental, social e econômica foram concebidas como o tripé da sustentabilidade, também conhecido como Triple Bottom Line (TBL). Em paralelo, na área da Tecnologia da Informação (TI), a TI verde foi um dos temas que emergiu diante das preocupações em relação à sustentabilidade, dando importância aos aspectos que buscam contribuir com o meio ambiente. Diante desse cenário, as organizações implementam medidas que enfatizam a sustentabilidade em todas as áreas, inclusive na TI. Neste trabalho, foi analisada uma organização do tipo Instituição de Ensino Superior (IES), em relação as suas práticas voltadas para aspectos da TI, com perspectivas de compreender como essas práticas influenciavam nas dimensões do TBL e quais os desafios encontrados. Para tanto, utilizou modelo teórico com base na TI verde e na sustentabilidade usando, principalmente, as obras Lunardi, Simões e Frio (2014) e Salles et al. (2016). Como resultado, foi proposto um método para abordar a TI verde em uma organização, chamado de Método de Avaliação das Práticas de TI em uma Organização (MAPTO). Esta pesquisa teve caráter descritivo pela perspectiva de uma abordagem dedutiva. Como estratégia de estudo, realizou-se pesquisa de campo em uma organização localizada no Estado de Rondônia pertencente ao contexto amazônico. Para a proposta metodológica, optou-se por métodos mistos sequencial e com recorte transversal. As coletas dos dados aconteceram por meio de questionários estruturados, de entrevistas semiestruturadas e de pesquisa documental. Para analisar os dados, quantitativamente, foram aplicados métodos estatísticos do tipo descritivos e testes de normalidade com os questionários e, qualitativamente, foi usada a abordagem da análise de conteúdo nas entrevistas e análise dos documentos pertinentes. Com relação aos desafios da TI enfrentados, as categorias identificadas na organização aplicada foram: recursos humanos, recursos financeiros, ambiente externo, aspectos administrativos e aspectos legais. Como contribuição desta pesquisa para a comunidade acadêmica, apresentou-se uma forma de abordar a TI verde em uma organização, analisando suas influências para o TBL, assim como, seus desafios lidados pela TI. Outro aspecto valoroso da pesquisa remete-se aos gestores e usuários de TI das organizações, promovendo uma conscientização das práticas de TI verde e, consequentemente, melhorandose a imagem organizacional. Os resultados demostraram que o MAPTO foi aplicado com êxito em uma organização do tipo IES e, quanto à organização utilizada neste estudo, a classificação obtida foi em busca da sustentabilidade, sendo identificada 15 práticas de TI das 28 viáveis para o contexto da organização.