Clima organizacional: estudo de caso no corpo de bombeiros militar de Rolim de Moura

Abstract

O objetivo da pesquisa é descrever o Clima Organizacional no Corpo de Bombeiros Militar de Rolim de Moura, identificando os principais fatores que afetam, descrevendo a percepção dos Bombeiros em relação a esses fatores e estudando a importância da avaliação. Existe uma grande preocupação por parte dos gestores de grandes empresas a respeito da motivação de seus colaboradores e dão destaque para a análise do Clima Organizacional nestas empresas, porém a preocupação acaba se limitando as grandes empresas privadas. No município de Rolim de Moura trabalham 24 Bombeiros distribuídos entre as áreas administrativa e operacional, e atendem uma população estimada de 51.000 habitantes e cidades próximas, com uma escala de serviço de 24 horas de serviço por 72 horas de folga. A pesquisa foi participante, descritiva, exploratória com abordagem qualitativa e se utilizou do método dedutivo. As técnicas de coletas de dados utilizadas foram pesquisa bibliográfica e questionário contendo 49 questões fechadas utilizando a escala de Likert. Possibilitou identificar os pontos negativos que influenciam negativamente o Clima Organizacional dos Bombeiros, utilizando as 7 dimensões de Kolb, Rubin e McIntyre (1986), o julgamento dos militares em relação a essas dimensões e observando as necessidades individuais destacadas por McClelland (1972). O principal ponto negativo observado foi em relação à estrutura do ambiente de trabalho, aos móveis e equipamentos, além de materiais disponibilizados. Sugere-se que se realize uma pesquisa com especialistas e com os próprios militares, buscando encontrar o material mais adequado para o trabalho. Além de realizarem treinamentos periódicos em todas as áreas de trabalho dos Bombeiros.