Tecnologia de informação como suporte para a gestão de ocorrências de acidentes de trânsito

Abstract

Nos últimos anos afloraram o uso maciço da tecnologia da informação, pelas instituições públicas e privadas, essa ferramenta consiste na utilização da tecnologia para a geração de informação. Esse artigo tem como objetivo investigar, o processo de implantação e utilização do Aplicativo para preenchimento do Boletim de Ocorrência de Trânsito (BOAT) adotado pela Polícia Militar. A pesquisa foi realizada pelo enfoque descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa e o método dedutivo. Utilizou-se como técnicas de coletas de dados a pesquisa bibliográfica, e pesquisa de campo com entrevista semi estruturada com roteiro base. Os sujeitos da pesquisa foram 09 nove policiais Militares do Município de Pimenta Bueno/RO, logo, o universo da pesquisa é toda a população entrevistada. Os resultados apontam que o principal objetivo da implantação do aplicativo, é a agilidade do serviço ostensivo no atendimento de ocorrência de trânsito reduzindo o serviço cartorário assim permanecendo mais tempo em patrulhamento na repressão a criminalidade, assim sendo, o escopo da implantação consiste na otimização de tempo, com a utilização dos recursos tecnológicos para registro dos sinistros. Os servidores que compuseram a amostra ap resentaram certa rejeição para o novo sistema apesar de compreenderem ser uma boa solução, todavia que alegaram dificuldade em operar o equipamento e não o sistema em si, por fim serão apresentadas algumas sugestões como da Teoria dos Sistemas cíclicas, Gestão de Pessoas que podem ser utilizadas para aumento da efetividade da instituição, sugerindo também o desenvolvimento de novas pesquisas referente a mensuração de tempo antes e depois do novo sistema a mensuração de custo e qual faixa etária apresentou maior dificuldade em operar o novo sistema.