Tecnologia da informação na administração pública: um estudo realizado na Secretaria de Saúde da prefeitura de Nova Mamoré

Abstract

A Tecnologia da Informação na administração pública deve vislumbrar não apenas o contexto interno do setor público, mas principalmente o ambiente externo, nos serviços prestados a cada cidadão. Organização, Sistemas e Métodos é uma das áreas da administração que relaciona um conjunto de técnicas que objetiva principalmente maximizar o funcionamento das organizações/empresas. O estudo tem como objetivo apontar e analisar, de que forma o setor de tecnologia da informação pode ajudar nos processos e agilidade dos departamentos da administração pública na prefeitura de Nova Mamoré com um enfoque para a secretaria de saúde. Desse modo, esse estudo apontou que é preciso criar métodos para um melhoramento no desenvolvimento do trabalho, além de dar mais eficiência à execução das atividades, diminuir os erros no processo de triagem dos pacientes e encaminhamento para o hospital de Porto velho – RO, além de mostra como a globalização afeta essa área em um município distante dos grandes centros. Sendo assim, podemos ter maior controle, ter um melhor gerenciamento dos processos e solucionar possíveis problemas que venham a surgir com mais rapidez. Com isso, percebemos que a tecnologia da informação na administração, é fundamental, haja visto que, atualmente grande parte do setor público está conectado por meio de sistemas que precisam ser alimentados diariamente, dessa forma, podemos dizer que o setor de TI em uma prefeitura pode ajudar no desenvolvimento e a adequação dos sistemas funcionais da organização/empresa, capacitando e desenvolvendo suas atividades dentro dos conceitos de produtividade.