Use este identificador para citar ou linkar para este item:
https://ri.unir.br/jspui/handle/123456789/176
Título: | Tradução do plano plurianual de investimentos (PPA) na metodologia do balanced scorecard: uma pesquisa exploratória no Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cacoal - RO |
Autor(es): | Silva, Ademilson Marques da |
Palavras-chave: | Balanced Scorecard Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cacoal |
Data do documento: | 25-Abr-2013 |
Citação: | SILVA, Ademilson Marques da. Tradução do plano plurianual de investimentos (PPA) na metodologia do balanced scorecard: uma pesquisa exploratória no Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cacoal - RO. 2013. 31 f. Artigo (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de Rondônia, Cacoal, 2013. |
Resumo: | O Plano Plurianual de Investimento (PPA) é um instrumento planejamento de médio prazo utilizado pelos órgãos públicos da União, Estados e Municípios, determinado em lei, o qual deve especificar diretrizes, objetivos e metas da administração pública para as despesas de capital e outras dela decorrentes. O Balanced Scorecard – BSC é um instrumento de gestão, quando aplicado define a visão de futuro da organização para todos os departamentos, setores e colaboradores, sendo uma ferramenta referencial para traduzir os objetivos estratégicos num conjunto coerente de indicadores de desempenho. O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cacoal – SAAE é uma autarquia do município de Cacoal, Estado de Rondônia, responsável pelos serviços de fornecimento de água tratada e coleta e tratamento de esgoto, cumprindo um papel importante para saúde pública. O objetivo desta pesquisa foi traduzir o instrumento de planejamento do SAAE na metodologia do BSC. A pesquisa ocorreu por meio da realização de uma oficina do tipo grupos de foco em que o autor atuou como mediador e da qual participaram gestores do SAAE responsáveis pelas áreas de recursos humanos, dos processos internos, de atendimento ao usuário e da área financeira. Os dados foram coletados por meio de um formulário constando questões norteadoras relacionadas às perspectivas do BSC e que fundamentava a identificação dos principais problemas relacionados a cada perspectiva, ações necessárias para mitigar ou resolver os problemas identificados e projeção dos resultados esperados a partir da execução das ações programadas. A partir do preenchimento dos formulários, foi possível traduzir o PPA do SAAE na metodologia do BSC, com as quatro perspectivas: aprendizado e crescimento, processos internos, financeiro e usuários, contendo objetivos, indicadores, metas e ações necessárias para a solução dos problemas citados pelos gestores do SAAE, e foi elaborado um mapa estratégico na metodologia do BSC para melhor visualização da estratégia. |
Descrição: | Artigo apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia – UNIR, Campus de Cacoal, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis, sob orientação do Professor Ms. Otacílio Moreira de Carvalho. |
URI: | http://www.ri.unir.br/jspui/handle/123456789/176 |
Aparece nas coleções: | DACC/CAC. Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
Artigo ademilsom para impressão.pdf | 428,21 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.
Ferramentas do administrador