A influência das mídias sociais no desenvolvimento do turismo portovelhense

Abstract

A constante expansão da internet e a popularização das mídias sociais têm transformado a comunicação, as relações interpessoais e as relações comerciais. Atualmente, as mídias sociais são consideradas como a principal fonte de informação para o planejamento e decisão de viagens. Desse modo, o objetivo geral desta pesquisa visa descrever as influências das mídias sociais no desenvolvimento do turismo portovelhense. Para atingi-lo o estudo se norteia nos seguintes objetivos específicos: (1) compreender os usos das mídias sociais como fonte de informação; (2) identificar os fatores relevantes na decisão de visitação de um destino turístico; (3) verificar as principais contribuições de melhoria para o turismo do município. O estudo se classifica metodologicamente como natureza aplicada, de vertente qualitativa e pesquisa descritiva. A coleta dos dados deu-se por levantamento Survey, com a aplicação de um questionário estruturado disponibilizado eletronicamente. Quanto à análise dos dados, realizou-se análise descritiva e a utilização do software Iramuteq para a tratativa do conteúdo e confecção de nuvens de palavras. Os achados demonstram que as mídias sociais influenciam diretamente na decisão de visitação de uma localidade, considerando que é uma fonte de informação bastante utilizada e está presente na formação da imagem de um destino turístico. Desse modo, considerando as melhorias no município de Porto Velho deve-se investir em melhorar os componentes do trade bem como a divulgação da região.